তির্যক ফটোগ্রাফির প্রয়োগটি উপরের উদাহরণের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সবসময় Rainpoo এর ফোকাস হয়েছে. আমাদের লক্ষ্য হল আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম মানের পরিষেবা প্রদান করা। পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা দল রিয়েল-টাইম রিমোট পরিষেবার মাধ্যমে প্রতিটি ক্যামেরার মসৃণ ব্যবহার নিশ্চিত করে। আপনার যা প্রয়োজন তা কোন ব্যাপার না, Rainpoo আপনার জন্য এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করবে।
রক্ষণাবেক্ষণ আবেদন এবং তদন্ত
ক্যামেরা রক্ষণাবেক্ষণের সহায়তার জন্য, RainpooTech গ্রাহকদের জন্য যেকোনো সময়ে পণ্য রক্ষণাবেক্ষণের সমস্যা সমাধানের জন্য নিখুঁত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল দিয়ে সজ্জিত। ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত ক্যামেরার জন্য, আপনি ওয়েবসাইটে একটি মেরামতের আবেদন জমা দিতে পারেন। ত্রুটিপূর্ণ ক্যামেরা পাওয়ার পর আমরা মেরামতের খরচ এবং মেরামতের সময়কাল মূল্যায়ন করব।
রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণের অগ্রগতি সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাব। মেরামত সম্পন্ন হওয়ার পরে, ক্যামেরাটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আমরা ক্যামেরাটি পরীক্ষা করে ফ্লাই করব এবং তারপর গ্রাহকের কাছে পাঠাব।
ক্যামেরা প্রযুক্তিগত সহায়তা
আমাদের কোম্পানির একটি ক্যামেরা টেকনিক্যাল সাপোর্ট ডিপার্টমেন্ট রয়েছে, যা আমাদের অভিজ্ঞ টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারদের সমন্বয়ে গঠিত, 3 বছরেরও বেশি সময়ের সমর্থন অভিজ্ঞতার গড় সদস্য। ক্যামেরা সরবরাহ করার পরে, গ্রাহকদের সামনের লাইন অপারেটররা দক্ষতার সাথে ক্যামেরা পরিচালনা করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকদের ক্যামেরা প্রশিক্ষণ পরিচালনার জন্য আমাদের কোম্পানি পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলী নিয়োগ করবে।
এর পরে, ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনে আপনার কোনো সমস্যা হলে, প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগ 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন, সীমাহীন সংখ্যক বার ক্যামেরা প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা প্রদান করতে পারে। এছাড়াও, প্রতিটি গ্রাহকের এক-একজন গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপক রয়েছে, যদি আপনার প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজন থাকে, আপনি যে কোনও সময় গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, আমরা আপনাকে আন্তরিকভাবে পরিষেবা দেব।
বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা
আমাদের কোম্পানির একটি ক্যামেরা প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগ রয়েছে, যা আমাদের অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলীদের দ্বারা গঠিত, সদস্যদের গড় সমর্থন অভিজ্ঞতা 3 বছরের বেশি। প্রাথমিক ডেলিভারির সময়, আমাদের কোম্পানি গ্রাহকদের জন্য অনলাইন রিমোট প্রশিক্ষণ পরিচালনার জন্য পেশাদার প্রকল্প প্রকৌশলী নিয়োগ করবে, যাতে গ্রাহকদের ফ্রন্ট-লাইন অপারেটররা ক্যামেরার অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতিগুলি আয়ত্ত করতে পারে এবং গ্রাহকদের সাথে পরিচিত হতে সহায়তা করতে পারে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ক্যামেরা এবং অনুশীলনে এটি ব্যবহার করুন। প্রশিক্ষণ কোর্সের মধ্যে প্রধানত তির্যক ফটোগ্রাফি থিওরি ট্রেনিং, ইন্সট্রুমেন্ট অপারেশন ট্রেনিং, সাপোর্টিং সফটওয়্যার ব্যবহার প্রশিক্ষণ, ব্যবহারিক অপারেশন প্রশিক্ষণ, পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।
অভ্যন্তরীণ কাজের প্রযুক্তিগত সহায়তা
শিল্পে বহু বছরের অভিজ্ঞতা এবং অনেক গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, প্রকল্পের আসল ব্যথার পয়েন্টটি মাঠের কাজের তুলনায় অফিসের কাজের উপর কেন্দ্রীভূত। অফিসের কাজের সমস্যাগুলি পুরো প্রকল্পের মোট সমস্যার প্রায় 80% জন্য দায়ী, এবং পুরো প্রকল্পটি সমাধান করতে 70% সময় ব্যয় করবে।
দীর্ঘমেয়াদী প্রকল্পের প্রক্রিয়ায়, রেইনপু অভ্যন্তরীণ কাজে প্রচুর সংখ্যক অভিজ্ঞ কর্মী তৈরি করেছে, যারা অফিসের কাজে বিভিন্ন ধরণের সমস্যা মোকাবেলা করতে পারে। ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়ায়, আপনি যদি কোনো অসুবিধা বা প্রশ্নের সম্মুখীন হন, আপনি এক-এক ওয়েচ্যাট গ্রুপে পরামর্শ করতে পারেন, আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীরা আপনাকে পেশাদার সমাধান সরবরাহ করবে।